تُعدّ القوانين واللوائح الخاصة بالشركة جزءًا مكمّلًا لعقد الاستشارة وبيع المنتجات. يجب على مستشار المبيعات الالتزام بالقوانين واللوائح وكذلك بتعديلاتها التي تنشرها الشركة أو يتم إبلاغه بها. وفي حال قدّم أيٌّ من المستشارين معلومات غير صحيحة إلى الشركة عبر هذا العقد أو لم يلتزم بقوانين ولوائح الشركة، يحق للشركة فسخ هذا العقد في أي وقت، كما تحتفظ لنفسها بحق تطبيق تبعات ذلك فورًا. إن المستشارين الذين يُفسخ عقدهم يفقدون جميع حقوقهم وامتيازاتهم التي حصلوا عليها بموجب العقد مع الشركة، بما في ذلك مجموعة المبيعات الخاصة بهم. وقد وُضعت قوانين ولوائح الشركة بهدف حماية المستشارين وكذلك لضمان تمتع جميع المستشارين بمعيار واحد.
التعريفات:
الشركة: شركة «تلاشکاران سرمایه وزین» الحاصلة على ترخيص رسمي من وزارة الصناعة والمناجم والتجارة.
مستشار المبيعات: هو الشخص الذي يعلن موافقته على قوانين ولوائح بيع منتجات الشركة بطريقة التسويق الشبكي من خلال تعبئة استمارة طلب التعاون، ويقصد تسويق وبيع السلع، وتقبله الشركة—عند الموافقة—بوصفه متعاونًا في المبيعات.
خط الدعم (السبونسري): يُقصد به طريقة ترتيب مستشاري المبيعات وتسلسلهم الهرمي في هيكل المبيعات. ويشمل هذا الخط شرح مواقع مستشاري المبيعات وداعميهم وينتهي في النهاية إلى الشركة. ويُنشأ موقع كل شخص بموجب علاقته التعاقدية مع الشركة وهو خاضع للقوانين الآمرة في البلاد.
مستشارو مجموعة المبيعات: يجوز لكل مستشار مبيعات أن يعرّف أيًّا من مشترِيه الذين يرغبون في التعاون بوصفهم مستشارين للمبيعات كأفراد تابعين له، وبعد قبولهم من الشركة ينشئ مجموعة مبيعات. ويمكن لكل مستشار مبيعات جديد أيضًا تنفيذ هذه العملية، وينتج عنها مجموعة مستشاري مبيعات متعددة المستويات، ويُعدّ كل مستوى فيها تابعًا للمستوى السابق له.
خطة الربحية (خطة الدخل): هي خطة لحساب ودفع نسبة مستشاري المبيعات مقابل بيع المنتجات (البيع الشخصي للمستشار) وإجمالي عمليات جذب وتدريب وإدارة وقيادة مجموعة المبيعات التابعة له. وتتاح تفاصيل الخطة للمستشارين تحت عناوين مثل طريقة تخصيص الربح أو المكافأة عبر مصادر نشر الشركة. طريقة الإعداد والتنفيذ وأدوات الإبلاغ عن هذه الخطط متغيرة؛ أي قد تُعدَّل وفق مقتضيات الوقت بما في ذلك القوانين الآمرة. لذلك يلتزم مستشارو المبيعات عند إعلان استعدادهم للتعاون بمتابعة معلومات خطة الربحية بصورة مستمرة.
مصادر الشركة المصرّح بها: المعلومات التي تنشرها الشركة مثل برنامج النجاح، كتالوج المنتجات، دليل مستشار المبيعات، الرسائل النصية، موقع الشركة، ومجموعة الدورات التعليمية البرمجية والعتادية التي تُقدَّم دوريًا لاستخدام المستشارين، والتي تُحدَّد على أساسها كيفية اتخاذ القرارات وتطبيق الضوابط من قِبل المستشارين.
المعرّف: هو رقم التعريف الذي تمنحه الشركة للشخص بعد قبول طلب تعاونه بوصفه مستشار مبيعات. وهو رقم فريد لكل مستشار ويُستخدم للتعريف به في خطة الربحية.
مكتب العمل الافتراضي (الإلكتروني): بيئة افتراضية على موقع الشركة تُخصَّص لكل مستشار مبيعات مقبول. ويستطيع المستشار المقبول عبر المعرّف وكلمة المرور الدخول إلى هذه البيئة ومراقبة وإدارة جميع أنشطته وشؤونه المالية.
الشروط العامة لقبول المتقدم كمستشار مبيعات
يجب أن يكون المتقدم قد أتمّ 18 سنة شمسية كاملة.
يجب أن يكون المتقدم عاقلًا ورشيدًا.
يجب ألا يكون المتقدم ممنوعًا من المعاملة عند بدء العمل وطوال مدة العمل.
يجب أن يكون المتقدم ذا أهلية عامة للعمل.
تحتفظ الشركة لنفسها بحق عدم قبول العقد أو إعادة التعاقد.
يمكن للمتقدم الذي كان سابقًا مستشار مبيعات أن يعود لعضوية الشركة وفق الشروط التالية:
أ) إذا مضت ستة أشهر على فسخ العقد (إلا إذا وافقت الشركة على خلاف ذلك).
ب) يجب على المتقدم أن يعلن صراحةً أنه يستخدم هذا البند.
تحتفظ الشركة لنفسها بحق تعليق عضوية أي مستشار لمدة 12 شهرًا في حال مخالفته قوانين ولوائح الشركة.
الحفاظ على خط الدعم
لا يُسمح للمستشارين الأعضاء في الشركة بالانضمام مجددًا ضمن خط دعم آخر؛ وفي هذه الحالة يفقدون عضويتهم وتنتقل مجموعة مبيعاتهم إلى داعمهم، ولا يمكنهم طلب العضوية مجددًا إلا بعد فسخ العضوية.
لا يمكن لأي مستشار يُعرَف حاليًا بصفة Three-Star Director أو أعلى أن يُنقَل مع مجموعة المبيعات.
لا يكون نقل مجموعة المبيعات ممكنًا إلا في الشروط التالية وبموافقة الشركة.
على المستشار الذي يطلب النقل إلى داعم مختلف مع مستشار واحد أو أكثر من التابعين أن يقوم بذلك فقط بموافقة مكتوبة وصريحة من الشركة. إضافةً إلى ذلك، يجب على المستشار تقديم طلبه الخطي إلى الشركة مرفقًا بالمستندات التالية:
رسالة خطية موقّعة من جميع المستشارين الأعلى في خط الدعم الحالي حتى مستوى Three-Star Advisor.
شهادة قبول خطية من الداعم الأعلى الحالي والداعم الأعلى الجديد.
رسالة خطية موقعة من 80% من مستشاري مجموعة المبيعات النشطين.
بيان يوضّح السبب العملي لطلب النقل.
عدم النشاط لمدة ستة أشهر: المستشار الذي يرغب بالنقل إلى داعم مختلف لكنه لا يستطيع الحصول على موافقات الرضا اللازمة، لا يمكنه التسجيل تحت الداعم الجديد إلى أن يُنهي عقده أو تمرّ أكثر من 6 أشهر على عدم نشاطه. وبعد انقضاء فترة عدم النشاط، يُسجَّل المستشار السابق بوصفه مستشارًا جديدًا تحت الداعم الجديد.
في حال عدم نشاط الداعم وعدم دعمه لمجموعة مبيعاته، وإذا أعلن 80% من مجموعته النشطة كتابيًا عدم رضاهم عن دعمه ونشاطه، وبعد منح مهلة عشرة أيام لإصلاح الأداء، وإذا لم يتم الإصلاح، يمكن نقل مجموعة المبيعات وفق الشروط أعلاه.
خلال فترة عدم النشاط، يجب ألا يقوم الشخص بأي من أنشطة المستشار باسمه أو باسم أشخاص آخرين.
في حال فسخ العقد أو إلغاء عضوية مستشار، وبطلب من داعم الشخص الملغاة عضويته، تُنقَل مجموعة مبيعاته إلى مجموعة داعمه.
في حال حصول تنقل كبير وغير معتاد (وفق تقدير فريق دعم الشركة) داخل مجموعة مبيعات مستشار، لن يكون هناك إمكانية للتنقل والنقل داخل مجموعته لمدة 6 أشهر.
لا تكون إمكانية النقل والتنقل متاحة إلا حتى قبل الأسبوع الأخير من كل شهر، وإذا قُدّم الطلب في الأسبوع الأخير فيُرحّل إلى الشهر التالي.
عند توفر شروط النقل المذكورة أعلاه، يُنقَل جميع مستشاري الشخص، النشطون وغير النشطين.
في حال وفاة مستشار مبيعات، يمكن أن تُورَّث عضويته إلى أحد أقاربه المقرّبين إذا كانت هناك وصية رسمية لدى المتوفى، وطالب الوارث بهذا الحق كتابيًا بحد أقصى خلال ثلاثة أشهر.
شرح العملية المالية:
البند 1- إذا لم يحقق مستشار مبيعات أي بيع بالتجزئة لمدة 6 أشهر، يُعدّ مستشارًا غير نشط، وتُلغى معه التعاون ويُغلق مكتبه الافتراضي (الإلكتروني). وفي هذه الحالة لا تتحمل الشركة أي مسؤولية تجاه المستشار المذكور ولا تجاه حق أسبقيته بالنسبة لمجموعة مبيعاته.
البند 2- قبل دفع عمولة أي مستشار، تخصم الشركة أي ضريبة دخل تقررها الجهات الحكومية المختصة من عمولاته وتودِع له المبلغ الصافي المستحق.
البند 3- تتم جميع المدفوعات والمقبوضات عبر الحسابات المصرح بها في البنوك المرخصة من البنك المركزي للجمهورية الإسلامية الإيرانية. ويجب أن تحمل جميع الحركات المالية رمز تتبع للمعاملة في النظام المصرفي للجمهورية الإسلامية الإيرانية.
البند 4- أساس احتساب عمولة مستشاري المبيعات هو مبلغ السلع المباعة، ولا تُحتسب ضريبة القيمة المضافة وتكاليف النقل ضمن أساس احتساب العمولة.
البند 5- معيار دخل كل مستشار هو فقط مقدار بيع سلع وخدمات الشركة من قِبل المستشار نفسه ومجموعة مبيعاته، والذي يتم تسجيله وضبطه في مكتب العمل الافتراضي لكل مستشار.
الحقوق والالتزامات واللوائح الخاصة بمستشاري المبيعات:
البند 1- طريقة التعاون مع الشركة غير قابلة للمنافسة؛ وعلى كل مستشار احترام الحق الحصري للشركة في هذا التعاون والامتناع عن التعاون مع شركات مماثلة أو شركات تسويق شبكي أخرى، وأن يعرّف فقط سلع وخدمات الشركة للبيع. وفي حال القيام بذلك، تحتفظ الشركة لنفسها بحق الإلغاء الأحادي لهذا العقد دون إخطار مسبق.
البند 2- لا يمتلك مستشار المبيعات أي وكالة من الشركة ولا يجوز له في المفاوضات وإبرام العقود أن يعرّف نفسه ممثلًا أو وكيلًا أو موظفًا للشركة. ويمكن للشركة عند الحاجة وبصورة موردية إصدار شهادة تمثيل له، وذلك مشروط بطلب خطي مسبق من المستشار وموافقة الشركة وإصدار الشهادة.
البند 3- يلتزم مستشارو المبيعات بالصدق والدقة في عرض وتسعير منتجات الشركة وبالامتناع عن أي تدليس في البيع. وفي حال الإخلال، يتحمل المستشار المخالف تعويض أي ضرر. كما لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن ادعاءات المستشارين غير الواقعية، بما فيها الادعاءات الطبية والعلاجية لخصائص المنتجات، وفي الوقت ذاته إذا تضررت الشركة بأي نحو من أفعال المخالف غير القانونية، تحتفظ بحق رفع الدعوى واستعادة اعتبارها تحت العناوين الحقوقية والجزائية.
البند 4- جميع الامتيازات الممنوحة لكل مستشار شخصية وغير قابلة للنقل أو التنازل أو الإنابة بأي شكل. ويجوز للمستشار فقط نقل مكتبه الافتراضي إلى أحد أقاربه من الدرجة الأولى؛ أي تُغيَّر جميع بيانات المكتب إلى ذلك الشخص وتنتقل جميع الحقوق إلى المالك الجديد.
تبصرة: يجب أن تتوافر في من يرغب في تملك المكتب الافتراضي الشروط العامة لقبول المتقدم كمستشار مبيعات.
البند 5- يُحظر استخدام ألقاب مستعارة أو غير حقيقية أو ناقصة، وكذلك ذكر أي وصف للنشاط للشركة بأي شكل ومن أي شخص طبيعي أو اعتباري—إلا ما ورد في النظام الأساسي—ويكون المخالف ضامنًا وفق القواعد العامة للمسؤولية المدنية.
البند 6- يلتزم مستشارو المبيعات بالمشاركة في برامج التدريب المجانية للشركة (بما فيها الندوات والدورات).
البند 7- يجوز لكل مستشار امتلاك مكتب عمل افتراضي واحد فقط لبيع سلع الشركة.
البند 8- بعد قبول الشخص مستشارًا، يختار كلمة مرور للوصول إلى مكتبه الافتراضي. وحماية كلمة المرور تقع على عاتق صاحب المكتب، وتبعات أي تقصير في الالتزام بضوابط الأمان تقع عليه. ومن البديهي أن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية عن تقصير المستشار وآثاره.
البند 9- يجب على كل مستشار دعم وتقديم المساندة اللازمة لبائعي مجموعته الذين سيكونون تحت إدارته. وتحدد ضوابط هذا الدعم وفق لائحة التدريب والدعم للشركة، وبموجبها تكون مسؤولية التدريب والتعاون مع الخاضعين للإشراف على المستشار نفسه.
تبصرة: إذا لم يحصل أكثر من 90% من مجموعة المبيعات تحت دعم مستشار على دعمه وتم تأكيد ذلك من داعمه أيضًا، تُبلغه الشركة شفهيًا في المرة الأولى وتذكّره بالتزاماته. وإذا لم تُصحَّح العملية، تُبلغه الشركة في المرة الثانية عبر إحدى الطرق المدرجة في المكتب الافتراضي، برسالة نصية أو بريد إلكتروني، عدم رضا المجموعة. وإذا استمر التقصير، يكون للشركة في المرة الثالثة الحق في إلغاء التعاون وحجب المكتب الافتراضي دعمًا للمجموعة، ولا تتحمل أي مسؤولية تجاه المستشار ولا تجاه حق أسبقيته بالنسبة لمجموعة مبيعاته.
البند 10- يجب على المتقدمين والمستشارين إدخال معلوماتهم الشخصية عند التسجيل (الاسم، اسم العائلة، الرقم الوطني، العنوان، الرمز البريدي وسائر المعلومات). إن إدخال معلومات غير صحيحة يؤدي—إضافةً إلى حجب حساب المستشار وعدم دفع مطالبه المحتملة—إلى إمكانية المتابعة القانونية والجزائية تحت عناوين مثل التدليس وتزوير الهوية.
البند 11- تحتفظ الشركة بحق قطع التعاون فورًا مع أي مستشار أو متقدم يقوم بأي فعل لمحاولة النفاذ أو إحداث أي خلل في قاعدة بيانات الشركة أو أي جزء من نظامها الحاسوبي (عتادًا أو برمجيات). كما يكون المخالف مسؤولًا وفق قانون جرائم الحاسوب، وتحتفظ الشركة بحق إقامة الدعاوى الحقوقية والجزائية.
البند 12- يحق للمستشار طلب فسخ العقد وإنهاء التعاون عبر تسجيل ذلك في المكتب الافتراضي أو إرسال رسالة خطية أو إلكترونية. وتُبتّ الشركة في الطلب بحد أقصى خلال أسبوع بعد استلامه والتحقق القطعي من الهوية.
البند 13- لا تُحصَّل أي رسوم عضوية أو مبالغ لبدء التعاون وقبول المستشار. وإذا خالف مستشار ذلك في جذب مستشارين آخرين وأخذ أي مبلغ—تحت أي عنوان—فبالإضافة إلى التزامه برد جميع المبالغ وإمكانية إقامة دعوى ضده مثل تحصيل مال غير مشروع، يحق للشركة قطع التعاون معه فورًا.
البند 14- شراء منتجات الشركة ليس إلزاميًا لأي شخص وتحت أي عنوان. ويمكن لكل متعاون مبيعات العمل وكسب الدخل دون شراء. والمخالف ضامن لأفعاله شخصيًا.
البند 15- عند تعريف فرصة العمل، يجب على المستشار ألا يدّعي أنه موظف لدى الشركة، وعليه التأكيد أن العرض لا يتضمن عنصر التوظيف وإنما هو اقتراح لإنشاء تجارة مستقلة. ولا يملك المستشار تحميل الشركة أي مسؤولية عن أحد أو إلزام أحد بواجب باسم الشركة؛ وإلا فهو ضامن للأضرار.
البند 16- يلتزم المستشار بسرية المعلومات والوثائق المقدمة من الشركة وألا يعمل في أي شركة تسويق شبكي أخرى بالتزامن—تحت أي عنوان.
البند 17- لا يجوز للمسوّق دون إذن خطي من الشركة استخدام أدوات إعلانية مثل الإنترنت والرسائل القصيرة أو أي وسيلة غير الإعلان الشفهي.
البند 18- لا يحق للمستشار تحت أي ظرف إعادة التغليف أو إجراء أي تغيير في التغليف أو ملصقات المنتجات. يجب بيع منتجات الشركة فقط في تغليفها الأصلي.
البند 19- لا يجوز لأي مستشار عرض منتجات الشركة وبيعها عبر المزادات الإلكترونية. ويحظر أي بيع لغير المستهلك النهائي.
البند 20- لا يحق للمستشار بيع المصادر المنشورة من قِبل الشركة.
البند 21- قبل الترويج للمنتج للمستهلك المحتمل، يجب على المستشار تقديم بطاقة عضويته التي تتضمن الرقم الوطني ورمز الوحدة ورمز الشركة. ولا يجوز الترويج دون رضا المستهلك المحتمل. ولا ينبغي للمستشار الإصرار على الشراء، وعندما يطلب المستهلك المحتمل يجب إنهاء التعريف بالمنتج.
البند 22- يجب على المستشار أن يعيد شراء الصنف فقط إذا كان قد باع على الأقل نصف ذلك الصنف. وعلى كل حال، عند إعادة الشراء يفقد المستشار إمكانية إرجاع ما لا يقل عن نصف ذلك الصنف.
البند 23- يلتزم المستشار بالامتناع عن أي دعاية سلبية أو إهانة أو إشاعة أو افتراء يؤدي إلى ضرر بالمستشارين الآخرين أو بسمعة الشركة التجارية، وإلا كان مسؤولًا عن الأضرار.
البند 24- يجب على المستشار أن يكون مسؤولًا عن عمليات الإرجاع الكبيرة داخل مجموعته، ويجب ألا تكون الإرجاعات ناتجة عن بيع إجباري أو بقصد تحقيق دخل غير متعارف عليه من خطة الربحية.
البند 25- في حال مخالفة أي من البنود أعلاه، يحق للشركة إنهاء التعاون أحاديًا مع المخالف.
البند 26- إضافة إلى اللوائح العامة الخاصة بالمستشارين، يجب على المستشارين الذين تمت ترقيتهم إلى رتبة مدير الالتزام باللوائح التالية؛ ومخالفة أي منها قد تؤدي إلى فقدان فوري للرتبة والمكافآت والجوائز النقدية وقد تنتهي بفسخ العقد والعضوية.
أ) يجب على المدير تقديم الخدمات التالية لمستشاري مجموعة مبيعاته:
المساعدة والإرشاد والتحفيز للمجموعة.
عقد اجتماعات دورية للتدريب والتحفيز.
تدريب مستشاري المجموعة وفق برنامج النجاح ودورة النجاح.
الحفاظ على تواصل مستمر، والإبلاغ عن زمان ومكان الاجتماعات وأخبار المنتجات والدورات وغيرها.
المشاركة في جميع الندوات والاجتماعات.
الالتزام بالقوانين واللوائح والتدريبات التي تعلنها الشركة.
شروط شراء وتوزيع وإرجاع السلع:
البند 1- يمكن دفع ثمن السلع المشتراة بطريقتين:
الدفع إلى الحسابات الرسمية المعلَنة باسم الشركة الرسمي.
الدفع عبر الإنترنت على موقع الشركة.
البند 2- يمكن استلام السلع بثلاث طرق:
الاستلام عبر البريد إلى العنوان التعاقدي والمسجّل عند التسجيل.
الاستلام عبر دراجة توصيل (بيك) خاص بمدينة طهران فقط.
الاستلام حضوريًا من المقر الرئيسي للشركة في طهران (ستكات) مع التوقيع على إيصال الاستلام.
تبصرة: تُسلَّم جميع السلع فقط للمشتري أو لممثله القانوني. وعند وجود أي نقص يجب على المشتري رفض الاستلام. وبعد الاستلام لا تُقبل أي دعوى بوجود نقص.
تبصرة: إذا وُجد أي نقص يمنع الاستعمال، يجب على المشتري تقديم طلب الإرجاع خلال 14 يومًا من الاستلام، وبعد ذلك لا تُقبل أي دعوى ولا إمكانية للإرجاع.
البند 3- يجب على مستشاري المبيعات تعبئة نموذج الطلب بمعلومات صحيحة وكاملة. ومن البديهي أن مسؤولية تعذر التسليم أو عدم التسليم أو عدم تطابق السلع المطلوبة مع المسلّمة بسبب نقص أو خطأ المعلومات تقع على عاتق طالب الشراء.
البند 4- شروط وكيفية الإرجاع: وفق ضوابط وتعليمات وزارة الصناعة والمناجم والتجارة، توجد إمكانية لاسترجاع المنتجات المباعة، لكن ذلك مشروط بضوابط محددة، منها أن لدى المستشار من تاريخ فسخ عقده مدة أقصاها 12 شهرًا لإرجاع المشتريات. ولا يكون الإرجاع ممكنًا إلا إذا لم تتعرض المنتجات لانخفاض الجودة أو انتهاء الصلاحية أو ما يمنع إعادة بيعها؛ وإلا أو بعد مرور 12 شهرًا لا تتحمل الشركة مسؤولية استلام المنتجات المباعة.
تبصرة 1: إذا طُلب استرجاع مبالغ سبق أن دفعتها الشركة لطالب الإرجاع كدخل للمستشار، تُخصم من إجمالي ثمن السلع وتُعاد البقية.
تبصرة 2: عند وجود أي نقص أو أي دليل على استعمال السلعة، لا يكون الاسترجاع ممكنًا ويُرفض الطلب.
تبصرة 3: يجوز للشركة خصم العمولة المدفوعة عن بيع السلعة المُرجعة من العمولة التالية لمسوقي المستويات الأعلى.
تبصرة 4: يجب على المستشار، لكي يشمله نظام الاسترجاع، أن يعلن طلب الاسترجاع قبل فسخ العقد وإلغاء مكانته.
تبصرة 5: يتم استرجاع السلع استنادًا إلى مصوبة مجلس الوزراء بتاريخ 1383/10/09… واستنادًا إلى بند قانون التجارة الإلكترونية المصوب عام 1382.
البند 5- تُطبّق أي ضريبة قيمة مضافة تحددها الجهات الحكومية المختصة على سلع الشركة، وتُحصّل من المشتري وفق الشروط والضوابط.
الإعلان، التدريب، والإبلاغ:
البند 1- يُحظر القيام بأي إعلان أو إبلاغ أو مقابلة بأي شكل وفي أي فضاء (صحفي، إنترنت/افتراضي، إذاعة وتلفزيون، ملصقات ولوحات، توزيع منشورات وكتيبات، إقامة همایش عام… إلخ) دون موافقة مسبقة وترخيص خطي من الشركة. وبناءً عليه فإن أي استخدام لاسم الشركة وعلامتها التجارية يحتاج إلى ترخيص خطي منفصل وموردي.
البند 2- اسم الشركة وعلامتها التجارية والكتيبات والكتالوجات والمصادر والنصوص والسمعية البصرية وغيرها محمية بقانون حقوق المؤلف، وحقوق الإنتاج والنشر والملكية محفوظة للشركة في عموم إيران.
تبصرة: تقع تبعات أي سوء استعمال أو تعديل في الجزوات التعليمية على الشخص المخالف وحده، ولا مسؤولية على الشركة.
البند 3- جميع معلومات السلع (النوع، الأبعاد، الوزن، الصور الكاملة، السعر وسائر المواصفات) مدرجة كاملة وصحيحة في موقع الشركة، ولا اعتبار إلا لذلك المصدر.
الشروط العامة:
البند 1- لا تتحمل الشركة أي التزام بدفع أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن مخالفة مستشاري المبيعات تجاه المشترين، ويتحمل المستشار المخالف جميع المسؤوليات الحقوقية أو الجزائية. ومن أمثلة المخالفات:
تقديم معلومات خاطئة عن سلع وخدمات الشركة بما يضلل المشترين.
أي إهمال في إعداد المعلومات اللازمة وتقديم التدريب والدعم.
نسبة ألقاب حكومية أو غير حكومية كاذبة لمديري الشركة أثناء التسويق.
جميع حالات الغلاء أو النقص في البيع.
أي مخالفة لبنود العقد.
البند 2- لا يجوز لأي شخص طبيعي التعاون مع الشركة باسم مستعار.
البند 3- المستشار يعمل كشخص مستقل وليس موظفًا؛ لذلك لا يحق له المطالبة بمصاريف أو تأمين إلزامي أو بطالة أو راتب ثابت أو مكافأة أو عيدية أو سنوات خدمة وما شابه.
البند 4- يجب على المستشار قبل أي تعاون مطالبة الشركة بجميع القوانين المتعلقة بالتسويق الشبكي، وبعد الالتزام الكامل بها يبدأ البيع.
البند 5- لا يحق للمستشار توقيع أي عقد باسم الشركة مع أي شخص طبيعي أو اعتباري.
البند 6- إجبار أي شخص على العضوية أو الشراء ممنوع قطعًا، والمخالف ضامن وفق الضوابط. وعند انكشاف ذلك، تقوم الشركة بحجب معرّف المستشار وإحالته للجهات المختصة.
البند 7- لا يحق للمستشار طلب أي مبلغ نقدي من العميل أو من مستشاري مجموعته، ولا أن يعرّف حسابًا غير حساب الشركة لإيداع ثمن السلع. وعند المخالفة يُحجب معرّف المستشار وتتخذ إجراءات قانونية.
البند 8- شراء المنتج الشخصي لا علاقة له بالمستشار.
البند 9- لا يحق للمستشار إنشاء وكالة أو مكتب دون ترخيص قانوني من الشركة والجهات المعنية، وإلا يتحمل جميع تبعاته.
البند 10- يجب على المستشار الالتزام بلباس مطابق لقوانين الجمهورية الإسلامية الإيرانية داخل الشركة، وإلا تمنع الشركة حضوره.
البند 11- يُحظر أي شغب أو نشاط سياسي أو عدم الالتزام بقوانين الجمهورية الإسلامية الإيرانية داخل الشركة، وعند المخالفة يُحجب المعرّف ويُمنع حضوره في الشركة ووكالاتها دائمًا.
البند 12- في حال عدم تسجيل أي طلب لمدة 6 أشهر متتالية، يُفسخ عقد المستشار من طرف واحد وتُقصر مكانته على الشراء.
البند 13- عند تحقق القوة القاهرة، تُعلَّق التزامات الشركة، وبعد زوال آثار الحادث واستئناف العمل رسميًا يبقى الاتفاق قائمًا، وإذا نقض الطرف الآخر العقد فلا تتحمل الشركة أي التزام.